パソコン苦楽部
～ まったり備忘録 ～
ＡＭ：けい タカ ミヨ ＰＭ：けい シヅ タカ ナッキ ヤス ロイ ヤス母
ロイ
- 更新は家で済ませてきたとのこと。起動後しばらくすると動作は通常通り
- WiFi、ディスクアクセス状況、キャプスロック、ナムロックのLED表示と意味を説明
- ヘルパーさんとマップを使う練習
ナッキ
- オンラインのデュエルリンクス（遊戯王）ゲームのサイトやプレイ方法を確認
- ロイやヤスのやっていることを見学したり手伝ったり
ヤス
- AMにPCだけ届けてもらい、症状を確認。正常に起動できず、黒い背景画面に白文字で『正常に起動できませんでした』の表示
- シフトキーを押しながらのシャットダウンや再起動、バッテリーを外しての起動など試したが変化なし
- スタートオプションやスタートアップ修復、最新の更新のアンインストール、復元ポイントなどを試したが効果なく、PMにご本人に確認の上で初期化をすることに。
- 初期化もかなり遅い感じで1時間に10％くらいのペース。帰る頃にもやっと20％程度だった。蓋を閉じてスリープ状態にし、自宅へ持ち帰って即電源接続して再開するよう説明
ヤス母
- 母用のPC（元はWin７だったのをWin10にアップグレードしたもの）は10年以上も働いている代物らしい。セキュリティソフトの更新費用は振り込んだが、ソフトが動いているのかどうかを確認したいとのこと。タスクトレイのアイコンから確認すると有効期限が2年後になっていたので大丈夫そうだった。
- 3台まで使えるライセンスらしいが、どのパソコンが登録されているのかわからなくなったとのことなので、アカウント情報を見ようとしたが、IDもパスワードも覚えてなくてメモもない状態。「パスワードを忘れた」「メールアドレスを忘れた」などのリンクから再発行を試みたが本人確認のデータが合わないのか成功しなかった。
電話番号が固定電話の場合、市外局番の桁数を何桁で登録したかも定かでなく、名義がご主人なのかどうかも定かでなかった。
けい
- Sony の音楽データ管理アプリ X-apli の後継ソフト Music Center for PC をDL&セットアップ
- 昨年引っ越したブログがまだ検索にかからない問題。旧ブログがかかってしまうせい？要調査
- Windowsの20H2の更新が予定されていた。時間がかかるので自宅でするように説明。マイクロソフトアカウントを確認
タカ
- ワイヤレスマウスが不調。ときどき矢印が動かなくなる。クリックすると少しの間だけ動く。電池の接触不良でもなさそう。USBレシーバを挿す場所を変えても同じ症状。有線マウスだと問題ない。別のPCで使うとどうか確認してもらうことに
- 家計簿現在の状態をヒゲのUSBメモリにコピー。スプレッドシートでどの程度できるか調べることに
シヅ
- Windowsの更新が大きい更新が一つと、小さい更新が3つくらいたまっていた。
大きい更新は帰宅後に実施してもらうことに。マイクロソフトアカウントを確認 - エクセルで表に入力
ミヨ
- エクセルを起動したときに「接続できないためファイルを保存できませんでした」な旨の表示がでたが、機内モードにしているためオンラインの自動保存ができないということのようだった。
- エクセルで作成した減価償却資産の表を印刷
- スマホのLINEのビデオ通話時にカメラの向きを反転させる方法を説明
- LINEの友達追加の方法、QRコードを使う方法を説明。シェイクする方法は廃止されたのか表示されなかった
- PCでスカイプを使う方法を確認